FAQ
Die häufigst gestellte Fragen
Sind Ihre Produkte für Allergiker geeignet?
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Viele unserer Produkte sind frei von gängigen Allergenen wie Gluten, Laktose oder Soja. Bitte beachten Sie jedoch die detaillierten Inhaltsstoffangaben auf der jeweiligen Produktseite oder kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie spezielle Unverträglichkeiten haben.
Wie sollte ich die Produkte aufbewahren?
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Lagern Sie die Produkte trocken, kühl und lichtgeschützt. Achten Sie darauf, die Verpackung stets gut verschlossen zu halten und außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.
ACHTUNG: Lagern Sie die flüssigen liposomalen Produkte bitte sofort nach der Lieferung im Kühlschrank.
Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig einnehmen?
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Grundsätzlich können viele unserer Produkte miteinander kombiniert werden. Für eine individuelle Beratung zur optimalen Einnahme und Dosierung empfehlen wir, sich mit unserem Expertenteam in Verbindung zu setzen.
Wie erhalte ich Beratung zur Produktauswahl?
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Unser Kundenservice steht Ihnen telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen dabei, die passenden Produkte für Ihre persönlichen Bedürfnisse auszuwählen.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
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Sie können bequem und sicher per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Rechnung via Klarna bezahlen. Alle Zahlungen werden sicher & verschlüsselt übertragen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
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Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,90 €. Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei.
Innerhalb Österreichs berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.
Für Lieferungen in weitere Länder gelten abweichende Konditionen. Nähere Details finden Sie hier: Versand
Wie lange dauert der Versand?
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Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Kann ich die Produkte zurücksenden?
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Ja, Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten.
