FAQ

FAQ

Domande più frequenti

I vostri prodotti sono adatti a persone allergiche?

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Molti dei nostri prodotti sono privi di allergeni comuni come glutine, lattosio o soia. Si prega di notare, tuttavia, le informazioni dettagliate sugli ingredienti sulla rispettiva pagina del prodotto o di contattarci prima dell'acquisto se si hanno intolleranze specifiche.

Come dovrei conservare i prodotti?

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Conservare i prodotti in un luogo asciutto, fresco e al riparo dalla luce. Assicurarsi di tenere la confezione sempre ben chiusa e fuori dalla portata dei bambini piccoli.

ATTENZIONE: Conservare i prodotti liposomiali liquidi in frigorifero immediatamente dopo la consegna.

Posso assumere più prodotti contemporaneamente?

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In linea di massima, molti dei nostri prodotti possono essere combinati tra loro. Per una consulenza personalizzata sull'assunzione e il dosaggio ottimali, si consiglia di contattare il nostro team di esperti.

Come posso ottenere una consulenza sulla scelta dei prodotti?

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Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per telefono, e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Vi aiuteremo a scegliere i prodotti più adatti alle vostre esigenze personali.

Quali metodi di pagamento posso usare?

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Puoi pagare comodamente e in sicurezza con carta di credito, PayPal, bonifico immediato, pagamento anticipato o fattura tramite Klarna. Tutti i pagamenti sono trasmessi in modo sicuro e crittografato.

Quanto costa la spedizione?

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All'interno della Germania applichiamo un costo di spedizione fisso di 7,90 €. Per ordini superiori a 70 €, la spedizione è gratuita.

All'interno dell'Austria applichiamo un costo di spedizione fisso di 4,90 €. Per ordini superiori a 50 €, la spedizione è gratuita.

Per le consegne in altri paesi si applicano condizioni diverse. Maggiori dettagli sono disponibili qui: Spedizione

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

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Il tuo ordine verrà spedito di solito entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I tempi di consegna per la Germania e l'Austria sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi.

Posso restituire i prodotti?

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Sì, è possibile restituire i prodotti non aperti e non danneggiati entro 14 giorni dalla ricezione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per garantire una gestione agevole del reso.